Verzenden en retourneren

 

Verzending

Wij verwerken en verzenden bestellingen zo snel mogelijk. Verzending van voorraadproducten: 1–2 werkdagen. Maten buiten S, M en L  ca. 3 extra werkdagen. Verzendkosten: worden automatisch berekend in de checkout. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met alle verzendinformatie.

Retourneren

We vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Retourvoorwaarden

Het artikel moet ongewassen, onbeschadigd en onbedrukt zijn. Passen mag, maar gebruikssporen mogen niet zichtbaar zijn. Producten die in de droger zijn geweest kunnen niet worden geretourneerd. Gepersonaliseerde artikelen (bijv. met naam) kunnen niet retour.

Retourkosten & verantwoordelijkheid

De klant is zelf verantwoordelijk voor het retoursturen van het pakket. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Retouren moeten altijd met track & trace verzonden worden. Bewaar de verzendcode totdat jouw retour door ons is verwerkt. Op deze manier kunnen we de zending volgen en misverstanden voorkomen.

Wil je iets retourneren? Neem even contact met ons op voor het retouradres.

Ruilen

Wil je een andere maat of kleur? Ruilen is mogelijk zolang het product aan de retourvoorwaarden voldoet. Neem hiervoor contact met ons op, dan kijken we graag met je mee.

Beschadigd of verkeerd geleverd product

Is een artikel beschadigd geleverd of klopt er iets niet? Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst. Wij lossen dit uiteraard kosteloos en zo snel mogelijk voor je op.

Contact

Heb je vragen over verzenden of retourneren?
We helpen je graag verder via onze contactpagina.

CONTACT